VIP туры Travelata в Египет из Краснодара в отели 5 звезд

Хотелось бы предостеречь тех туристов, кто собирается ехать в этот отель, подумайте что раз. Из плюсов - большая территория и много зелени, остальное - сплошной огромный минус. Сервис в этом отеле на нуле, звонить на ресепшн и просить решения проблем бесполезно, сами номера в ужасном состоянии, мы переезжали трижды. В первом и варианте просто не поменяли постельное белье, оно было с пятнами и волосами, ручка на двери туалета болталась. Второй вариант был тоже с грязной постелью и в добавок не было воды в душе, в третьем номере не работал холодильник, плохо работает кондиционер, не закрывается дверь в туалете, кажется придется переезжать в четвертый номер, но я не уверена, что и там не будет изъянов. По питанию всё плохо. Я отправилась и это не мудрено, страшно брать салаты, такое впечатление, что они с прошлой недели, овощи явно не моют. Сама видела, как работник в перчатках, которыми что-то поднимал смола, потом с подноса переставлял пирожные. В так называемую реку, которая идёт через весь отель сливают какую-то пеняющуюся жидкость и она покрываться пленкой и потом, если открыть окно пахнет соляркой. Я не первый и не второй раз в Египте, но такого я ещё не видела.

Огромное спасибо менеджеру Караму, решил все наши вопросы! Отель супер, прекрасный большой, песчаный пляж, вкусная еда, отзывчивый персонал, обновленный ремонт в номере, хорошая анимация.Все очень понравилось! Обязательно вернёмся!

Очень клиентоориентированный персонал. Особенно понравился ресепшионист Mohamed Kotb. На ресепшене не нужно стоять в очереди. Сразу подходят и обслуживают. Всё остальное тоже отлично: номер, питание, территория. Рекомендую!